Tagastamine

Teil on õigus müügilepingust 14 päeva jooksul põhjust esitamata taganeda. See õigus kehtib tarbijale, mitte ettevõtjast ostjale.

Kuidas taganeda

Täitke allolev vorm või saatke vabas vormis taganemisteade e-posti aadressil pood@altmerenergy.eu. Tähtaeg algab kauba kättesaamisest (mitmes osas tarne korral viimase osa kättesaamisest); piisab, kui saadate avalduse enne tähtaja lõppu. Pärast avalduse saamist saadame teile kinnituse ja tagastusjuhised.

Kauba tagastamine ja raha tagasimakse

• Tagastage kaup originaalpakendis 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist.
• Tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud siis, kui kaup oli puudustega või vale. Raskete saadetiste transpordi lepime eraldi kokku.
• Raha tagastame 14 päeva jooksul avalduse saamisest samal maksevahendil. Võime tagasimakse edasi lükata, kuni kaup on tagasi saadud või saatmine tõendatud. Odavaimast tavalisest tarneviisist kallima tarneviisi lisakulu ei hüvitata.

Erandid

Taganemisõigust ei ole kauba puhul, mis:

• on pärast tarnimist oma olemuse tõttu lahutamatult seotud muu varaga (nt juba paigaldatud kaup);
• on terviseohutuse või hügieeni tõttu avatud pakendis ja seetõttu tagastamatu.

Taganemisavalduse vorm

Adressaat: [Ärinimi OÜ], [aadress], [e-post]

Mina/meie (*) teatan/teatame (*) käesolevaga, et taganen/taganeme (*) minu/meie (*) poolt sõlmitud järgmise kauba müügilepingust:

Kauba nimetus ja kogus: ____________________________

Tellitud (*) / kätte saadud (*) (kuupäev): ____________

Tellimuse number: ____________________________

Tarbija nimi: ____________________________

Tarbija aadress: ____________________________

Tarbija allkiri (ainult paberil esitamisel): ____________

Kuupäev: ____________

(*) Mittevajalik maha tõmmata.